BUCHUNG & ZAHLUNG
Um Ihre Reservierung zu bestätigen, ist innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unserer Zahlungsaufforderung eine Anzahlung von 30 % erforderlich .
Der Restbetrag ist 30 Tage vor Anreise zu entrichten.
Bei Buchungen, die innerhalb von 30 Tagen vor Anreise erfolgen, ist der volle Betrag zum Zeitpunkt der Buchung fällig.
Wir akzeptieren:
Banküberweisung
Sichere Online-Zahlung
Ihre Buchung ist bestätigt, sobald die Anzahlung eingegangen ist und Sie unsere schriftliche Bestätigung erhalten haben.
KAUTION
Beim Einchecken ist eine Kaution in Höhe von 200 € als Sicherheit gegen versehentliche Beschädigung oder Verlust zu hinterlegen.
Die Kaution wird beim Check-out zurückerstattet, vorausgesetzt, die Wohnung, ihr Inventar und alle Schlüssel werden in gutem Zustand zurückgegeben.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.
Stornierungsmitteilung - Erstattung
61+ Tage vor Anreise - 100 % Anzahlung
31–60 Tage vor Anreise – 80 % Anzahlung
30 Tage oder weniger vor Anreise – Keine Rückerstattung
EIN- UND AUSchecken
Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mindestens 24 Stunden im Voraus mit.
Check -in 1 5:00 – 21:00
Auschecken vor 12:00 Uhr
Früher Check-in oder später Check-out sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.
MAXIMALE BELEGUNG
Die Wohnung bietet Platz für maximal 4 Gäste.
Kinder sind willkommen und werden bei der Berechnung der maximalen Belegung mitgezählt.
Untervermietung oder Übertragung der Reservierung an Dritte ist nicht gestattet.
HAUSREGELN
Um allen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten:
Rauchen ist in der Wohnung nicht gestattet.
Keine Partys oder Veranstaltungen.
Bitte beachten Sie die Ruhezeiten zwischen 22:00 und 08:00 Uhr.
Haustiere sind NICHT erlaubt
Grillen, Kerzen und andere offene Flammen sind auf dem Grundstück nicht gestattet.
WÄHREND IHRES AUFENTHALTS
Wir bitten Sie freundlichst, die Wohnung wie Ihr eigenes Zuhause zu behandeln.
Bitte:
Melden Sie etwaige Wartungsprobleme so schnell wie möglich.
Geräte verantwortungsvoll nutzen.
Schalten Sie Klimaanlage und Licht aus, wenn Sie die Wohnung verlassen.
Respektieren Sie die Gemeinschaftsbereiche der Wohnanlage.
Unser Team steht Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen.
SCHLÜSSEL & SACHSCHÄDEN
Sie sind dafür verantwortlich, alle Schlüssel bei der Abreise zurückzugeben.
Für verlorene Schlüssel oder Zugangsgeräte wird eine Ersatzgebühr erhoben.
Jegliche versehentliche Beschädigung sollte umgehend gemeldet werden, damit wir sie schnellstmöglich beheben können. Wir verstehen, dass Unfälle passieren – Ehrlichkeit wird bei uns immer geschätzt.
BEVOR SIE GEHEN
Bitte beachten Sie vor Ihrer Abreise Folgendes:
Spülen Sie das benutzte Geschirr ab oder räumen Sie den Geschirrspüler ein.
Entfernen Sie persönliche Gegenstände.
Hausmüll gehört in die dafür vorgesehenen Abfallbehälter.
Schließen Sie die Fenster und schalten Sie Licht und Klimaanlage aus.
Geben Sie alle Schlüssel wie angewiesen zurück.
Eine aufwendige Reinigung ist nicht erforderlich – wir kümmern uns um den Rest.
Langzeitaufenthalte & Rabatte
Planen Sie einen längeren Aufenthalt? Wir bieten Sonderpreise an:
Rabatt für längere Aufenthalte
Ab 14 Nächten 6 % Rabatt
Ab 21 Nächten 12 % Rabatt
Ab 1 Monat 22 % Rabatt
Ab 3 Monaten 46 % Rabatt
Maximale Aufenthaltsdauer: 10 Monate.
Stammgäste erhalten 10% Rabatt auf zukünftige Buchungen.
HAFTUNG
KeyHold.online übernimmt keine Verantwortung für:
Verlust persönlicher Gegenstände
Unterbrechungen der Versorgungseinrichtungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen
Lärm oder Aktivitäten, die von benachbarten Grundstücken ausgehen
Außergewöhnliche Umstände wie Wetterereignisse oder höhere Gewalt
Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung, die Stornierungen und persönliche Haftung abdeckt.
Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Reservierung und zur Einhaltung der spanischen Gästeregistrierungsvorschriften verwendet.
Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten niemals mit Dritten, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Fragen?
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne vor, während oder nach Ihrem Aufenthalt.
E-Mail: keyhold.online@gmail.com
WhatsApp: +34 614595180
