Häufig gestellte Fragen

Wir sind ein Familienunternehmen, dessen Haupttätigkeit darin besteht, mit Immobilienbesitzern in der Region Orihuela Costa und Torrevieja zusammenzuarbeiten, die hier eine Immobilie als Zweitwohnsitz (Ferienhaus) besitzen und diese für bestimmte längere Zeiträume nicht bewohnen. Wir kennen die Probleme, die bei der Wohnungssuche in dieser Region auftreten, wenn der Eigentümer für längere Zeit abwesend ist, und bieten Dienstleistungen an, die den Eigentümern helfen, ihre Immobilie während ihrer Abwesenheit sauber, frisch und gut gepflegt zu halten. Wir haben eine Reihe von Dienstleistungen entwickelt, die von Immobilienbesitzern am häufigsten nachgefragt werden, und versuchen, diese weiterzuentwickeln, wobei wir auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.

Ein Schlüsselaufbewahrungs- und Überwachungsservice ist für diejenigen notwendig, die eine Immobilie an der Costa Blanca als Zweitwohnsitz (Ferienhaus) besitzen und diese für bestimmte längere Zeiträume nicht bewohnen. Für diejenigen, die in ihrer Abwesenheit regelmäßige Inspektionen der Räumlichkeiten und der Versorgungseinrichtungen, Belüftung und Reinigung mit anschließendem Fotobericht durchführen lassen möchten.Und auch bei der Ankunft der Eigentümer oder Gäste wurde auf Wunsch das Haus gereinigt, Willkommenspakete mit Lebensmitteln gekauft und die Schlüssel übergeben.

Wir wissen, dass manche Kunden ihre Schlüssel lieber bei Nachbarn, Sicherheitsfirmen oder Immobilienagenturen aufbewahren. Aber früher oder später werden viele Kunden mit der Tatsache konfrontiert, dass die Nachbarn wechseln oder zu beschäftigt sind, um sich um die Wohnung eines anderen zu kümmern. Die Personalfluktuation in großen Unternehmen stellt die Zuverlässigkeit der Sicherheit und des Schutzes vor dem Kopieren von Schlüsseln in Frage. Die Aufbewahrung von Schlüsseln bei Sicherheitsfirmen garantiert nicht die Sauberkeit von Haus und Garten sowie die Integrität der Kommunikation während der Abwesenheit der Eigentümer.Unsere Vorteile für Eigentümer bestehen darin, dass unsere Haupttätigkeit die umfassende Instandhaltung der Immobilien unserer Kunden in einem sauberen, bewohnbaren und gepflegten Zustand ist.Wir garantieren, dass die bei uns aufbewahrten Schlüssel nicht in die falschen Hände geraten.Wir leben selbst in der Gegend, kennen ihre Besonderheiten und sind bereit, eine Reihe von Dienstleistungen anzubieten, die alle Hausbesitzer an der Küste benötigen, was den Hausbesitzern während ihrer Abwesenheit Seelenfrieden garantiert.

Der Hauptvorteil liegt in der Früherkennung .Bei der Besichtigung prüfen wir den allgemeinen Zustand der Immobilie, die Belüftung, die Stromversorgung und die grundlegenden Versorgungsleitungen. Wir achten auf sichtbare Lecks, Schimmel, Schädlingsbefall oder Schäden, lassen Wasserhähne laufen und spülen die Toiletten. Außerdem überprüfen wir Bereiche, die bei längerem Leerstand Schaden nehmen können. Anschließend erhalten Sie von uns einen Fotobericht.Für einen Eigentümer, der in einem anderen Land lebt, bedeutet dies, dass er nicht bis zu seinem nächsten Besuch warten muss, um festzustellen, dass etwas passiert ist.Die Kosten einer Inspektion sind vorhersehbar. Die Kosten, die entstehen, wenn ein Problem mehrere Monate lang unbemerkt bleibt, sind es möglicherweise nicht.

Nach jeder Besichtigung senden wir Ihnen einen Fotobericht, der den Zustand der Immobilie zeigt .Der Bericht bietet Ihnen eine visuelle Dokumentation des Besuchs und zeigt Ihnen, was wir überprüft haben und ob es etwas gibt, das Ihre Aufmerksamkeit erfordert.Wenn wir etwas Ungewöhnliches feststellen – beispielsweise Anzeichen eines Lecks, Schimmel, Schäden oder eines anderen Problems –, kontaktieren wir Sie, anstatt es erst im Nachhinein zu melden. Dieser Ansatz ist bereits in unserem aktuellen Immobilienbetreuungsservice enthalten, bei dem nach jedem Besuch ein Fotobericht erstellt wird.

Wir kontaktieren Sie umgehend, sobald wir etwas feststellen, das Aufmerksamkeit erfordert, und erläutern Ihnen unsere Erkenntnisse.Falls ein Klempner, Elektriker, Bauunternehmer oder ein anderer Fachmann Zugang zum Objekt benötigt, können wir diesen mit Ihrer Genehmigung arrangieren .Dies ist einer der praktischen Gründe für die Kombination von Immobilienbesichtigungen mit der Schlüsselverwaltung: Sie müssen nicht extra nach Spanien reisen, nur um jemandem die Tür zu öffnen, der ein Problem zu lösen hat.Jegliche Reparaturen oder zusätzliche Arbeiten werden vor deren Durchführung mit Ihnen besprochen.

Die Reinigung vor Ihrer Ankunft ist nicht nur bei Ferienwohnungen erforderlich.Wenn Ihre Unterkunft mehrere Wochen oder Monate unbewohnt bleibt, sammelt sich Staub an, Badezimmer und Küchen riechen unangenehm, und Terrassen oder Balkone verschmutzen. Nach einer langen Reise möchten Sie Ihren Urlaubstag sicher nicht mit Putzen verbringen.Wir können die Unterkunft vor Ihrer Ankunft vorbereiten, sodass Sie direkt einziehen und Ihren Aufenthalt genießen können , anstatt die ersten Stunden mit Putzen zu verbringen.Der Service kann auch nützlich sein, wenn Familie oder Freunde zu Besuch kommen, während Sie nicht da sind.

Wir kontaktieren Sie über Ihren bevorzugten Kommunikationsweg, z. B. WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Nach jeder vereinbarten Objektbesichtigung erhalten Sie einen Fotobericht, der den Zustand Ihrer Immobilie dokumentiert.Sollten wir ein Problem feststellen, das Ihre Aufmerksamkeit erfordert, werden wir Sie direkt kontaktieren und Ihnen erläutern, was wir festgestellt haben und welche Maßnahmen gegebenenfalls erforderlich sind.

Ja. Sollten Sie für Ihr Objekt die Hilfe eines Klempners, Elektrikers oder eines anderen ortsansässigen Fachmanns benötigen, können wir Ihnen den Zugang zu Ihrem Objekt ermöglichen und den Besuch mit Ihrer Zustimmung koordinieren.Wir können Ihnen auch bei der Kommunikation mit lokalen Dienstleistern behilflich sein, wenn Sie sich nicht in Spanien befinden.Jegliche Reparaturen oder zusätzliche Arbeiten werden vor deren Durchführung mit Ihnen besprochen.